¡La transformación digital de Equinova sigue avanzando!
Nos emociona anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo E-commerce de refacciones Equinova, una plataforma diseñada pensando totalmente en nuestros clientes.
Creamos un ecosistema de servicio que fusiona nuestras herramientas actuales y nuevas tecnologías para revolucionar la operación y ofrecer una experiencia de compra más ágil, eficiente y de alta calidad.

Todo lo que ocurre en el E-commerce y en nuestros formularios de atención se conecta en tiempo real con el CRM. Esto nos permite tener trazabilidad total del cliente: conocer qué necesita, cuándo lo necesita y cómo podemos asistirlo mejor. Además, nos brinda la capacidad de segmentar clientes por etapas de interés y crear campañas personalizadas de email y WhatsApp.
WhatsApp con Inteligencia Artificial
Implementamos un asistente inteligente disponible 24/7 para resolver consultas recurrentes de forma inmediata, permitiendo que nuestro equipo humano se enfoque en oportunidades de mayor valor y en la resolución de casos más complejos.
¡¡Te invitamos a navegar!!